BETALING IN 3X EN 4X ZONDER KOSTEN
Dutch NL English EN French FR German DE Italian IT Spanish ES

Terugbetaling

We streven ernaar om ons 30 dagen retourbeleid zo eenvoudig en gemakkelijk mogelijk te maken! Klanten kunnen onze producten om welke reden dan ook binnen 30 dagen na aankoop retourneren als het artikel in nieuwe staat is met alle originele verpakkingsmaterialen. Omdat veel gezinnen onze producten willen uitproberen en we momenteel exclusief online verkopen, willen we onze winkel zo bij je thuis brengen.

Als je na het testen besluit dat je ons product niet bevalt, bieden we gratis retourzending aan (zolang het artikel in nieuwe staat wordt geretourneerd). Om als nieuw product te worden beschouwd, raden we u aan het binnenshuis te testen. Als het product fabricagefouten heeft, kunnen we het eenvoudig vervangen of op verzoek een vooruitbetaald retouretiket verstrekken voor een volledige terugbetaling.

Hoe ga je verder met een retourzending?

Neem contact op met onze klantenservice via onze vorm met de details van uw bestelling om te retourneren om een ​​retourlabel te verkrijgen.
Zodra onze klantenservicemedewerker heeft geverifieerd dat uw verzoek in overeenstemming is met ons retourbeleid, sturen we u een vooruitbetaald verzendetiket.


Druk gewoon het retouretiket af, plak het op het originele verzendpakket en geef het af bij een postkantoor.


We zullen een terugbetaling uitvoeren binnen 7 dagen.

Uitzonderingen:

We bieden onze retourzending alleen aan voor klanten in Frankrijk, Monaco en landen in zones 1 en 2. (+ info over de gebieden ICI )

Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice. Als een geretourneerd artikel dat we ontvangen duidelijk is gebruikt en / of niet voldoet aan ons retourbeleid, hebben we het recht om de terugbetaling te weigeren.

 Als u een bestelling ontvangt met defecte of ontbrekende onderdelen, neem dan contact op met onze klantenservice via email of vul onze in Contact Formulier.